Vor Haus 8 in der Lindenstraße fiel eine Straßenlaterne aus. Drei Menschen meldeten den Defekt unabhängig voneinander.
Für die Stadtwerke war das hilfreich, aber nicht dreimal so dringend. Der Schaden wurde lokalisiert, ein Ersatzteil bestellt und zwei Tage später eingebaut. Was von außen wie „Birne wechseln“ wirkte, war tatsächlich ein defektes Vorschaltgerät in einer älteren Leuchte.
Nach der Reparatur schrieb einer der Melder eine kurze Nachricht: „Danke. Jetzt sieht man den Bordstein wieder.“ Mehr stand nicht darin.
Kommunale Technik ist selten spektakulär. Vielleicht ist genau das ihr Erfolg: Man bemerkt sie vor allem dann, wenn sie fehlt.
Technischer Hinweis: Auch Straßenlaternen haben kompliziertere Probleme als „geht“ und „geht nicht“. Leider erklären sie diese nicht selbst.